深一业主500万购入精装复式豪宅 竟污水横流?

　精装新房内污水横流

　　该小区位于布吉镇，前年9月开盘，那年楼市正旺，曾出现千人抢购该盘的情景。2010年11月，向女士以549万元买下小区11栋101室，先前为一栋样板房，所付房价里还包含有约110万元的精装修费。该房是三层复式小楼，总面积约140平方米。

　　向女士说，由于是样板房，这套房子早在去年就可以入住，不过孩子年龄比较小，又要经常去香港读书，为了交通方便，向女士一直没有入住这套房子。

　　上周六，向女士为了搬家电进房，专门来到这套房，一打开房门感觉一股臭气，客厅的地面和楼梯上都是污水，墙体也湿了。

　　走上楼，向女士更惊奇地看到，二楼的主卧室里面已经有大约5厘米深的污水，而产生污水的源头就是主卧卫生间的排污管道，卫生间内全都是污泥。

　　记者昨日再次来到现场看到，客厅的污水已经干了，但还留下了各种污迹，因为墙面受污水影响，装修墙面的包装纸也有所脱落，可以直接用手揭下来，地下室的墙壁也已经开始发霉。走进主卧室，污泥已经堆起厚厚一层，臭味更加浓重，还有虫子在爬，蚊子飞来飞去。

　　此前地下室还遭水浸

　　向女士称，自从买下这套房后，波折不断。交房时，她发现这和当初看到的样板房并不一样，比如灯泡换了，家具也有损坏等等。她与开发商进行沟通，之后都给她换了新的。今年4月，深圳下大雨，向女士发现她的地下室出现了积水，积水深达10厘米。楼盘工作人员之后前来处理，发现水泵坏了，之后打开水泵才排除了积水。

　　难以接受新房满是污泥

　　污水出现后，向女士曾经向开发商方面反映，开发商方面本想请人员进行清洁和维修，均被向女士拒绝，向女士表示，她希望第三方的机构来检测房屋的设立和质量问题，对开发商已经无法信任。

　　向女士表示，如今看到满目疮痍的房子，她已经无法接受这个现实，毕竟她无法想象睡在曾经都是污泥的房间里。

　　如今她有三个诉求，第一种是她希望开发商能退还她110万元的精装修费，之后她自行再次装修；第二是给她换一套新房；第三便是退房。

　　开发商回应 可将房子恢复成原来模样

　　该楼盘一位负责人称，事件发生后，向女士拒绝工作人员进入房间调查，截至目前排污管仍处于堵塞状态，工作人员在小区外围也进行了检查，并未找到堵塞点，所以就需要进入屋内进行排查。开发商承诺将向女士的家重新装修，恢复后的模样保证和之前一样，但这未得到向女士的同意。这位负责人称，小区是非常急切地想要处理好此事的，因为排污管堵塞正在影响着高层住户。

　　目前，双方仍在协调之中，如果向女士要请第三方来检测，开发商并不会抵制这个要求。

　　昨日下午，开发商方面给记者发来书面回复，据称，5月12日，向女士反映其卫生间污水溢出，工作人员得到消息后第一时间赶来现场处理，初步判定二楼卫生间污水溢出的原因是排污管堵塞造成，但由于业主目前拒绝工作人员进入房内进行检修和清洁，目前对具体堵塞原因和堵塞点尚不明确。

　　回复中还称，“我们期待帮助业主尽快解决问题，也希望业主能让我司工作人员进一步查明原因。如果确系我司责任，我们将依据相关法规承担所有应尽的义务和责任。”

　　律师说法

　　广东瑞霆律师事务所律师温海宽表示，就目前向女士房屋的情况，首先要弄清楚是不是开发商的责任。“如果确定是开发商的责任”，可要求其赔偿。但如果房屋不是“不可修补的情况”，要求退房比较困难。

　　如今有很多有资质的鉴定机构可以让他们作为第三方去鉴定，这些机构在鉴定的时候就会进行取证，业主所做的就是尽可能保留现场。建议业主最好能和开发商协商解决问题，因为走法律程序打官司的话，相对而言耗时会比较长。