家用净水器：需要设身处地的为消费者着想

地球上之所以有生命，有文化，都是因为有水，水是人类赖以生存和发展的重要元素之一，水是生命之源，健康之本，人体每日需要引用大量的水才能保证身体健康运作。但是水污染事件频频触动国人神经，饮用水安全问题令人忧心。据相关数据显示，我国因为喝不干净的水而导致的各类疾病，占百分之五十以上。在我国，自来水还不能达到直饮要求，家用净水器肩负起保障国人用水安全的重任，这一现状必然引发净水器市场的快速发展。

在很多国家，家庭终端净水设备已经成为家庭生活用品的一部分。欧美、日本等发达国家几乎有百分之七十以上的家庭安装终端净水设备及家用净水器，而在我国只有不到百分之二的家庭安装家用净水器，中国净水器市场的需求空间蕴含着巨大商机。在巨大商机下，国内净水器市场吸引了世界品牌如菲欧特、爱惠浦等品牌，国内自主品牌也有泉露、净之泉、安吉尔、沁园等；近年跨行业的美的、海尔、九阳的进入，净水器市场火热程度可想而知。

厨房净水器在中国已经发展了近10年，目前从事的厂家有1000多家，总体市场还在增长。在过去的2011年净水器行业的产值已经超过了500亿元，但净水器市场还处于发展阶段，增长潜力较大，据业内专家预测我国净水行业未来三年将保持百分之五十的增长速度。笔者在走访多家卖场，发现目前国内深受消费者喜爱的厨房净水器有泉露“山泉”系列；净之泉厨神、厨宝系列；菲欧特“净泉”厨饮系列等，这些品牌基本上都是出自于家用净水器十大品牌旗下主要产品，在技术和工艺上都有着各自的特色。就来泉露净水器旗下的“山泉”系列来说，这款产品是深圳沃泰克科技根据我国各地水质的不同设计针对于每个地方的适应的机型，在融入融入了“Q-SPRING”和“Q-TDOTD”两大核心技术，还有在走访了全国近5000个终端消费家庭，根据每个家庭的用水需求不同，设计出满足任意家庭的机型，这种设身处地的为消费者着想，也使得“山泉”系列净水器深受消费者喜爱。

在刚刚结束的第五届AQUATECHChina上海国际水展上，我们发现，以往最常见的桶装水在本届展会中销声匿迹，取而代之的直饮机产品，一跃成为家庭净水产品的首选。相对于早已耳熟能详的老品牌，展会上一些年轻品牌的出现给中国净水市场注入了新的活力，虽然正处于成长阶段，但他们的科技成果同样不容小觑。

尽管国内净水器市场潜力巨大，但品牌竞争依然激烈。随着生活水平的不断提高，人们的消费观念趋于理性，单一的功能诉求已经不能成为消费者购买产品的关键因素。越来越多的企业注意到，要保持和扩大市场占有率，增强竞争力，树立良好的企业形象，必须将改善和提高售后服务作为产品整体营销的一个重要组成部分，甚至售后服务已经成为消费者做出购买决策的重要因素。企业必须为用户提供优质、等值的服务，并不断完善售后服务，才能使用户满意，建立客户忠诚度。如果只是凭借低价格优势，而不重视服务，特别是售后服务，那么价格战带来的业绩增长也只能是昙花一现。家用净水器：需要设身处地的为消费者着想。

首页打印字体[大 中 小]分享到：分享给：MSN QQ好友