解决企业培训难题的关键

　　1.树立激励机制

　　如何提高员工的积极性一直是人资主管头疼的问题。培训的目的是让员工在能力上获得提升，因此，不断提高岗位要求，并辅以薪酬激励，使员工有学习的动力，在通过能力考核的方式对员工进行评估。激励机制的建立不仅可以避免员工在培训时懈怠的态度，提高员工学习的积极性，同时还能营造员工之间良性的竞争氛围，最后又可以将培训效果评估与绩效考核结合到一起，提高人资部门的工作效率。　　

　　2.树立一个榜样

　　榜样的力量是无穷的，好的榜样能够催人奋进。企业可以在培训中挑选积极性高、学习态度认真、培训效果突出的员工树立榜样，成为其他员工的标杆。树立榜样的目的不仅能够从积极的方面进行引导，而且能体现出企业对员工和培训的重视程度，从侧面带动员工对待培训的积极性。　　

　　3.对培训内容反复练习

　　学习是一个长期的过程，而将学习到的知识应用到实际过程中更是漫长。企业培训的目的是让员工将学到的知识应用到工作中并为企业带来价值，因此在员工结束培训课程后，应该以不同的形式对所学内容进行磨练，如通过视频、实战演练等方式长期、分阶段的进行，使员工对知识不断巩固，最终让员工养成一种习惯。　　

　　4.保持部门间的沟通

　　很多企业认为培训效果的评估是人资部门的事情，实际上并非如此，受训部门同样是评估过程中重要的一环，正是很多企业忽略了受训部门在培训效果评估的作用，才使得培训效果评估无法落实。在培训结束后，受训部门的主管还要承担着对受训员工培训效果监督的工作，并将之反馈给人资部门；人资部门同时也要与受训部门各级人员保持有效的沟通，随时了解其想法。　　

　　5.有针对性的选择评估模式

　　企业之间的差异使得没有完全适用于每个企业的培训效果评估模式，因此要根据企业本身选择最合适的评估模式。目前国内外大多采用柯氏培训效果评估模型，实际上人资主管可以根据不同的部门员工设定不同的评估方式，如针对行政部门的目标评估，针对销售人员的绩效评估和收益评估，针对客服部门的测试比较评估等。

　　张瑛杰，涛涛国际企业管理（北京）有限公司金牌讲师，十余年国际化集团培训管理经验，多年销售、服务、管理、人力资源及培训实战经历。有丰富的实战背景，曾在全球知名法商LVMH集团担任渠道总监，主要负责LV的品牌管理、渠道规划与建设、代理商的开发、促销活动规划与辅导等工作，也曾在印尼公司山宝麟与美商百富门公司，具有非常丰富的外资背景。张瑛杰老师从事职业讲师多年，曾与包括可口可乐、西门子、三星、佳能、LG、爱普生、百度、丰田、福特、通用、海尔、交通银行等全球性知名大型企业建立品质甚优的合作关系，至今合作企业已达数百家，获得极佳的口碑。联系电话>>: 010-84871688,电子邮件>>: taotao@taotao-cn.com